Référence : MTN11-76622

Gestionnaire Flotte Mobile F/H

  • Publiée le 13 janvier 2021
  • CDI
  • 30 à 35 K€
  • 92

MATEN, société de services à taille humaine, créée en 1994, intervient en ingénierie informatique et conseil en recrutement auprès de ses clients Grands Comptes des secteurs Service et Industrie.

Descriptif du poste

MATEN recrute pour l’un de ses collaborateurs, acteur majeur du BTP.  

L’offre est à pourvoir immédiatement à La Défense (92). Vous travaillerez dans un environnement dynamique animé par la relation client et reposant sur des qualités humaines comme professionnelles.

En tant que gestionnaire de flotte mobile, vos missions seront :

  • Procéder à la saisie « back office » des données du dossier client pour la mise en place des services
  • Assurer un support de niveau 2 : aide à l’utilisation, conseil technique, dépannage
  • Mettre à jour les mouvements liés au parc : résiliation, suspension, affectation
  • Récupérer les terminaux (SAV, entrée / sortie, garantie) et coordonner les actions jusqu’à résolution
  • Assurer le support technique des terminaux mobiles auprès des utilisateurs clients
  • Surveiller les infrastructures réseau et télécom
  • Veille technologique sur les environnements mobiles

Profil recherché

Vous êtes titulaire d’une formation Bac +2 à Bac +3 en informatique et disposez d’une expérience significative (idéalement 3 à 5 ans) pour un poste équivalent.

Les compétences requises sont les suivantes :

  • Compétences techniques (réseaux, WAN / LAN, Cisco)
  • Mobilité (MDM / EMM) : VMware AirWatch
  • Maitrise technique de la téléphonie Mobile OS (Android, Apple)

De plus, vos capacités d’analyse et de réactivité seront mises à l’épreuve. Enfin, votre sens du service client et votre facilité à travailler en équipe seront nécessaires au bon fonctionnement du service.


MATEN s'engage à vous accompagner tout au long du processus de recrutement ! 


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Maten

Marie-Dorothée CHAFFIOTTE

01 49 70 67 40

md-chaffiotte@maten.fr