Référence : MTN120-75668

Technicien Support F/H

  • Publiée le 5 janvier 2021
  • CDI temps plein
  • 28 à 35 K€
  • 63

MATEN, société de services à taille humaine, créée en 1994, intervient en ingénierie informatique et conseil en recrutement auprès de ses clients Grands Comptes des secteurs Service et Industrie.

Descriptif du poste

MATEN recrute pour l’un de ses clients, leader des solutions en logistique et services pharmaceutiques.

Le poste est à pourvoir immédiatement en tant que technicien support, il est situé à Clermont Ferrand.

En tant que technicien support vous devez posséder de bonnes connaissances informatiques notamment sur les systèmes d’exploitation existants (Linux, Mac, Windows…) et maîtriser les requêtes SQL.

Vos principales missions seront les suivantes :

  • Réception des dysfonctionnements signalés par les utilisateurs
  • Enregistrement des problèmes remontés et analyse
  • Recueil d’informations complémentaires auprès des utilisateurs pour identifier plus facilement la source du problème
  • Suivi du traitement des dysfonctionnements auprès des personnes qualifiées jusqu’à sa résolution.
  • Configuration hardware
  • Préparation des postes
  • Création de comptes
  • Gestion des droits
  • Réseaux (WAN, LAN)
  • Téléphonie (Vo IP)

Profil recherché

Concernant le profil recherché, Vous êtes titulaire d’une formation bac +2 à bac +3, vous posséder 2 à 5 ans d’expériences en tant que technicien support et faite preuve d’une grande polyvalence. Vous devez aussi avoir certaines qualités de savoir être comme le fait d’être organisé, d’avoir un bon relationnel, d’être autonome et dynamique.


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Maten

Rémi PINAULT

01 49 70 67 40

r-pinault@maten.fr