MATEN, société de services à taille humaine, créée en 1994, intervient en ingénierie informatique et conseil en recrutement auprès de ses clients Grands Comptes des secteurs Service et Industrie.
Nous accompagnons nos clients dans leur transformation numérique pour atteindre l'excellence opérationnelle. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients, une compagnie aérienne prestigieuse, un Technicien en Support Informatique passionné et dynamique.
Descriptif du poste
En tant que Technicien en Support Informatique, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement des opérations informatiques de notre client.
Vos missions principales incluront :
Assistance Technique : Fournir un support de niveau 1 et 2 aux utilisateurs, en diagnostiquant et résolvant les incidents techniques (hardware et software).
Gestion du Parc Informatique : Installer, configurer et maintenir les postes de travail, les logiciels et les périphériques.
Amélioration Continue : Documenter les procédures, les résolutions d’incidents et participer à l’amélioration continue des services IT.
Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes et externes pour assurer une excellente qualité de service.
Profil recherché
Formation et Expérience : Vous êtes titulaire d'un Bac+2 en informatique ou avez une expérience équivalente, avec une expérience significative en support informatique.
Compétences Techniques : Bonne maîtrise des environnements Windows et Linux, et des outils de gestion de tickets (ex. : ServiceNow, JIRA).
Qualités Personnelles : Excellentes compétences relationnelles et de communication, sens du service, réactivité et capacité à résoudre des problèmes techniques variés.
Langues : Un anglais technique est un plus apprécié.
Ce que Nous Offrons :
Environnement de Travail Stimulant : Rejoignez une équipe passionnée au sein d’une compagnie aérienne innovante et dynamique.
Opportunités de Développement : Accédez à des formations et développez vos compétences professionnelles.
Avantages Sociaux : Bénéficiez d’un package salarial attractif et d’avantages sociaux intéressants.
Projets Innovants : Participez à des projets IT de grande envergure dans un secteur passionnant et en pleine croissance.
Rejoignez notre équipe pour une aventure excitante dans le secteur aérien et contribuez à des projets innovants et stimulants !