MATEN, société de services à taille humaine, créée en 1994, intervient en ingénierie informatique et conseil en recrutement auprès de ses clients Grands Comptes des secteurs Service et Industrie.

Descriptif du poste

MATEN recrute pour un de ses clients opérateur de services numériques, un Responsable informatique dans le cadre d'un CDI.

 Réalisation des objectifs fixés par la direction

• Participer à la définition de la stratégie et des objectifs en matière de développement informatique.
• Assurer l'organisation, le suivi et la validation des développements informatiques.
• Mettre en place des projets d'évolution en fonction des besoins des utilisateurs.
• Assurer le reporting informatique auprès de la direction.
• Exercer une veille sur les évolutions technologiques et être force de proposition auprès de la direction.

Pilotage du service informatique

• Gérer le budget du service informatique : veiller à la maîtrise des budgets relatifs aux évolutions des systèmes d'information.
• Planifier les activités du service et veiller au respect des plannings.
• Assurer l’encadrement hiérarchique de l’ensemble des équipes informatiques.
• Assurer le pilotage de la sous-traitance : appel d’offres, choix des prestataires, gestion des contrats, suivi technique.

Installation, maintenance et sécurisation du système d'exploitation et d'information

• Définir la politique de maintenance du parc IT.
• Superviser l’achat des équipements informatiques et des logiciels pour l’interne et nos clients.
• Superviser l'infrastructure des réseaux d'information et garantir leur fonctionnement et leur sécurité.
• Définir les normes et les standards des bases de données, des outils, systèmes ou réseaux.
• Planifier les plans de maintenance.
• Définir les procédures de qualité et de sécurité des systèmes d’information.

Pilotage des projets métiers

• Recenser les besoins des utilisateurs, assurer le suivi et proposer des arbitrages.
• Définir et gérer les ressources humaines et financières.
• Réaliser les tableaux de bord de suivi de l‘exploitation
• Garantir le bon respect des cahiers des charges.

Support et assistance aux utilisateurs et fonctions transversales

• Apporter un support technique et une assistance aux utilisateurs.
• Définir l'ensemble des moyens de communication interne nécessaires à la mise en place de nouveaux projets SI.

Profil recherché

Diplômes requis / Expérience

• Formation de niveau Bac + 4/5 en informatique avec plusieurs années d’expérience

Compétences techniques

• Connaissance large des systèmes d’information
• Connaissance des applications et des technologies utilisées dans l’entreprise, des principaux langages informatiques et systèmes d’exploitation
• Maîtrise des normes de sécurité et de l’actualité des risques mondiaux en matière de sécurité
• Bonne connaissance du marché de la sous-traitance : éditeurs, SSII, cabinets de conseil et gestion de la relation avec la sous-traitance
• Connaissance des métiers et de l’organisation de l’entreprise, des besoins des autres directions
• Certaines bases en contrôle de gestion, pour piloter la gestion du budget informatique et favoriser le dialogue avec la direction financière
• Bonne maîtrise des méthodologies de gestion multi projets
• Maîtrise de l’anglais technique

Aptitudes professionnelles

• Sens de l’anticipation pour mettre en œuvre des solutions innovantes
• Adaptabilité car le secteur informatique évolue toujours et une veille technologique est primordiale pour maintenir le système d’information en état de fonctionnement et l’optimiser
• Qualités relationnelles et sens de l’écoute dans ses rapports fonctionnels et hiérarchiques
• Capacité à négocier avec les collaborateurs (définir les objectifs, participer au processus de recrutement) et les prestataires (obtenir le produit ou le service offrant le meilleur rapport qualité/prix pour l’entreprise)
• Bonnes compétences rédactionnelles pour la formalisation de clauses contractuelles et la présentation à la direction générale des évolutions nécessaires
• Pédagogie car le responsable informatique doit être capable d’expliquer les changements liés à de nouveaux projets informatiques
• Bonne expression écrite et orale