Référence : MTN128-49662

T.Help Desk F/H

  • Publiée le 28 décembre 2018
  • CDI
  • 0 à 25 K€
  • 92

MATEN, société de services à taille humaine, créée en 1994, intervient en ingénierie informatique et conseil en recrutement auprès de ses clients Grands Comptes des secteurs Service et Industrie.

Descriptif du poste

 

Afin de développer son activité en infogérance, notre client recherche  un technicien  support informatique (H/F)débutant ou ayant une première expérience réussie.
Sous la responsabilité d'un manager et en vous appuyant sur un référentiel documentaire constitué, vous aurez en charge:
-l'accueil téléphonique des utilisateurs des postes de travail,
-la prise en compte des incidents, des demandes d'assistance et de changements déclarés par les utilisateurs.

Profil recherché

Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 en informatique, vous serez formé aux techniques des métiers du support informatique ainsi qu'à nos méthodes de travail.

Un anglais courant est indispensable!

Une semaine d'astreinte est à prévoir.

Évolution possible à terme vers des postes d'Administrateur Système/ Réseau puis d'Ingénieur Système/Réseau ou Ingénieur de Production.

 


Logo Maten

Maten

Frédérique SOUNDOROM

01 49 70 67 40

f-soundorom@maten.fr