Référence : MTN51-83013

Ingenieur Support Applicatif F/H

  • Publiée le 26 mai 2021
  • CDI,INDEPENDANT Prestation de 7 mois
  • 40 à 55 K€
  • 91

MATEN, société de services à taille humaine, créée en 1994, intervient en ingénierie informatique et conseil en recrutement auprès de ses clients Grands Comptes des secteurs Service et Industrie.

Descriptif du poste

Maten recrute un Ingénieur Support Applicatif H/F pour l’un de ses clients majeurs, un grand groupe spécialisé dans la transformation de matière première et implanté sur les 5 continents du globe.

En étroite collaboration avec le Responsable Support ERP, vous intégrerez l’équipe Support applicatif. Le poste d'ingénieur support applicatif est à pourvoir immédiatement à Bondoufle (91) dans le cadre d'une prestation de 7 mois durant laquelle l'ingénieur support applicatif sera employé chez MATEN. 

 

En tant qu’Ingénieur Support Applicatif, vos principales missions seront :

-    Diagnostiquer et résoudre les demandes des utilisateurs par le système de ticketing

-    Être garant des délais de résolution des incidents ou demandes des utilisateurs (SLAs)

-    Assurer le suivi documentaire technique lors de la mise en place de solutions palliatives

-    Être en support technique des équipes métier pour le traitement des incidents et demandes

Profil recherché

Issu d’une formation bac+5 dans l’informatique, avec une expérience d’au moins 3 ans dans une fonction de support applicatif, vous possédez une importante capacité d’analyse et vous connaissez les méthode MERISE et/ou AGILE SCRUM.

Compétences requises:

-    Connaissance d’un ou plusieurs ERP

-    Très bonne connaissance des bases de données ORACLE

-    Maîtrise du langage SQL et PL/SQL

-    Bonne connaissance d’un ETL (Talend)

-    Expérience minimum de 3 ans minimum dans une fonction de support applicatif

-    Connaissance des méthodes AGILE SCRUM et/ou MERISE

-    Très forte capacité d’analyse

-    Pratique de l’anglais

-    Connaissance de l’industrie est un plus

 


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Maten

Myriam MAAMAR KOUADRI

01 49 70 67 40

m-maamar@maten.fr