Référence : MS039-54005

Support Applicatif E-Santé / Sql F/H

  • Publiée le 13 mars 2019
  • CDI
  • 28 à 35 K€
  • 33

MATEN, société de services à taille humaine, créée en 1994, intervient en ingénierie informatique et conseil en recrutement auprès de ses clients Grands Comptes des secteurs Service et Industrie.

Descriptif du poste

Dans le cadre du développement de notre activité Support Applicatifs, nous recherchons actuellement 4 nouveaux collaborateurs sur des postes de Support Applicatif dans le domaine de la Santé / E-santé.

Vous serez en charge de la gestion des incidents de production et vous devrez tout mettre en œuvre pour les résoudre.

 

Opportunité 2 : spécialité GEF / Comptabilité 

Dans le cadre de la gestion économique et financière pour le compte de notre client, nous recherchons un Support Applicatif E-santé / SQL capable de gérer les incidents auxquels sont confrontés nos utilisateurs, de les scénariser et d’en comprendre les tenants et aboutissants pour des situations futures.


Vous serez donc en charge de / du :

- Support technique et fonctionnel aux utilisateurs (aide au bon usage du logiciel de son périmètre)

- l’Enregistrement des incidents ou anomalies de fonctionnement signalés
- l’Analyse des dysfonctionnements pour orientation sur les supports ad hoc (technique, fonctionnel)
- Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes : diagnostic, identification, formulation, résolution
- Suivi des incidents
- l’Exploitation de la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendance
- Demandes d'actions préventives de fond
- l’Information des clients : alerte, diffusion d'informations
- Compte rendu d’activité à votre N+1

 

 

Profil recherché

De formation Bac + 3 (Licence Maths ou Comptabilité ou Informatique).

Vous êtes issu d’un poste de technicien informatique ou développeur SQL ou encore avec une expérience chez un Editeur de logiciels comptable (CEGID, SAGE, EBP, CIEL …) et vous justifiez d’une première expérience dans le domaine de la santé et/ou de la comptabilité.

Forte appétence pour le monde de la santé, rigoureux, disponible, votre aisance relationnelle, vos qualités d'écoute et votre sens du service client vous permettront d'interagir efficacement auprès d'interlocuteurs variés, internes et externes

Les + pour ce poste :

  • Une solide connaissance du langage SQL et des SGBD sera un plus indéniable
  • Connaissance comptables (domaine public idéalement)


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Maten Sud

Arnaud COULON

04 67 17 96 30

a-coulon@maten.fr