Référence : MS052-107088

Technicien Support Proximité F/H

  • Publiée le 16 mai 2022
  • CDI,CDI - Client final
  • 24 à 28 K€
  • 31

MATEN, société de services à taille humaine, créée en 1994, intervient en ingénierie informatique et conseil en recrutement auprès de ses clients Grands Comptes des secteurs Service et Industrie.

Descriptif du poste

Maten est un acteur majeur en ingénierie et recrutement IT depuis 1994 et partenaire informatique de Grands Comptes et PME/PMI partout en France.

Nous recherchons actuellement pour l’un de nos clients qui évolue dans la grande distribution, un(e) Technicien(ne) support de proximité H/F en CDI à Toulouse.

Missions:

  • Assurer le support de Niveau 1 et Niveau 2 (Téléphone, Mail, Ticket)
  • Suivre le traitement des incidents jusqu'à leur résolution (incidents bureautiques, matériel, logiciels)
  • Migrations d'infrastructures réseaux
  • Assurer le déploiement des postes de travail
  • Administrer le parc SI des internes

 

Profil recherché

COMPETENCE TECHNIQUES

  • Connaissances office (dont 365)
  • Sensibilité importante à la sécurité informatique
  • Maîtrise des systèmes Windows 2008, VMware
  • Connaissances TCP/ IP/ VLAN/ WAN/ PARFEUX et Antivirus

SAVOIR ETRE

  • Dynamique et motivant
  • Sens du service client
  • Capacité à travailler en équipe
  • Capacité à organiser et planifier plusieurs actions simultanément
  • Gérer les situations d’urgence
  • Pédagogue et bon relationnel


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Maten Sud

Cédric JOFFRIN

04 67 17 96 30

c-joffrin@maten.fr